Caratteristiche di callY - Centralino Cloud

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callY è il centralino cloud con caratteristiche uniche

Lo rendono indispensabile alle aziende proiettate nel futuro.

Capacità e caratteristiche

• Gestisce da 3 a 3000 utenti
• Un solo Centralino Cloud per tutte le sedi o uffici distaccati
• Completamente online
• Aggiornamenti automatici alle nuove funzionalità
• Funzionalità modulari e modulabili a piacimento
• Monitorato H24 7/7
• Assistenza remota diretta fornita da IPKom
• Integrabile con centralini esistenti tramite dispositivi che trasformano le tue vecchie linee in linee VoIP

Funzioni

Ogni funzione è programmabile e personalizzabile per rispettare le esigenze produttive e di privacy sia di chi chiama che di chi riceve.

• Recupero delle chiamate perse: se hai un numero verde per le vendite è una funzione preziosissima.
• Risponditore automatico multilivello (IVR): accoglie e accompagna all’interno desiderato.
• Voice Mail: ricevi i messaggi vocali nella tua email.
• Rubrica Online: sia quella condivisa che quella personale.
• Click to Call: fai click su un numero telefonico con il PC e fai partire la telefonata.
• Filtro Chiamate: permette di impostare regole di accettazione delle chiamate in ingresso o in uscita.
• Integrazione Smartphone: trasforma il tuo cellulare in un cordless con il suo numero interno.
• Modalità giorno/notte/festivi: modalità di funzionamento differenti nei differenti momenti della giornata.
• Annunci Vocali: personalizzabili con le voci che più ti rappresentano.
• Chiamate in attesa: gestione intelligente delle chiamate in attesa di risposta.
• Trasferimenti delle chiamate: manuale o automatica secondo le necessità.
• Teleconferenza: chiamate contemporanee fra più utenti.

Gestione e Configurazione

• Pannello di Controllo: è online e permette anche a te, come amministratore, di gestire tutte le funzioni.
• Reporting: consente di avere statistiche sull’uso e/o abuso delle linee e dei servizi.

Requisiti

• Telefoni VoIP in standard SIP, oppure cuffie e microfono ed un programmino gratuito nel tuo PC. I dispositivi VoIP possono essere forniti anche da noi preconfigurati (Plug & Play).
• Connessione Internet Professionali ADSL o HDSL (se hai molti telefoni) con banda garantita di 25Kbit per ogni chiamata in corso e comunque una linea con la gestione del QoS (Quality of Service). Le linee dati professionali possono essere fornite anche da noi.
• (*) Integrazione Smartphone: App dedicata (gratuita) e connessione dati WiFi o 3G.

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